Olet täällä

Betfair ja tilien sulkemiset

82
38963
Sivu:

Sivut

2.1.2021, 15:50
+52
Liittynyt:
12.11.2015, 00:35
Viestejä:
41

Pelle kirjoitti:

7.8.2020

We’d appreciate it If you would send us In the following documentation.
1.      Photographic identification, a passport or drivers licence which has not expired.
2.      A copy Of a bank statement Or utility bill dated within the last 3 months. Please make sure we can see the address And your full name clearly On this.
3.      Documentation To demonstrate your funding payment method:
•       A copy Of a bank card, Or alternative payment methods such As Paypal, that Is registered To your Betfair account. Please cover all digits except the last 4 As a security measure.
4.      Documentation to demonstrate your source of funds:
•       A full explanation As To how you are funding your account e.g. Salary Or savings, Property ownership other income, along With documentation that illustrates this e.g. Wage Slip/ P60/ company/Property ownership etc.

-Lähetin saatesanojen mukana sähkölaskun, palkkalaskelman, kuvan passista ja kuvakaappauksen skrill tilistä. Eli ihan perus. Näillä on aina päästy eteenpäin.

Tuli joulun välipäivinä sama pyyntö, mutta omasta meilistä puuttui tuo neljäs kohta. Lähetin kuvan passista, tuoreimman uusimman tiliotteen (en tosin etutililtä missä enimmät likvidit), ja vielä screenshotit edellisen Trump-vedon settlatuista Trustlyn siirroista nettipankista jotka lähtivät ja saapuivat tilille.

Meilissä oli myös 15.2.2021 takarajana toimittaa dokumentit, jonka jälkeen tili menee kiinni.

 

Pari päivää sen jälkeen tuli tuntemattomasta puhelua ja perään meili. Tili lukittiin väliaikaisesti ennenkuin vastaan seuraaviin:

1. Are you aware of the activity on your account?
2. Do you feel you are in full control of your gambling?
3. Are you currently spending within your own financial means and at a sustainable level?
4. Are you aware of the responsible gambling tools on site?

Kirjoittelin sepustuksen, että ainoastaan vaalibetsejä painettu, pokeriammattilaisena edelleen ja voitte tarkistaa Betfairin, paddypowerin ja eri Starsin tilien cash-out otteista (olettaen, että Flutterin aspalla pääsy kaikkiin) voittohistoriaa, että vaalibetsit on ihan omien mukavuusrajojen sisässä.

Laitoin kopiona meilin vielä chattiviestinä ja sain tilin auki puolessa tunnissa siitä kun se oli lukittu. Kysyin samalla chatilta, että eteenekö pari päivää sitten lähetettyjen dokumenttien käsittely. Sanoi, että ovat vastaanotetut ja käsitellään ajallaan. Laitoin toivomuksen, että mielellään ennen 15.2.2021 niin ei mee tili lukkoon ja tarvi siirtää pelejä muualle.

Vähän kyllä riepoo, jos jostain syystä eivät saa käsiteltyä dokumentteja ajoissa ja lukottavat ennen tuota päivää jolloin on 6-figs jumissa lafkalla.

Osittain ymmärrän miksi Betfair jumittaa. JR:n kuvaama kivikautinen pulju (vetopörssin käyttöliittymäkin on ollut 15v sama?), liikevaihdoltaan kaikkien aikojen suurin pelikohde, aspa täynnä trumpetistien tulikivenkatkuisia tilityksiä, massivinen backlog varmennusdokumentteja tiliotteista, pankkitositteista jne., mitkä saattaa olla kymmenillä eri kielillä kuin englanti. Tähän päälle aspa, joka on varmaan ulkoistettu johonkin halpaan maahan.

2
+1
0
-1
2
0
2.1.2021, 19:30
0
Liittynyt:
23.11.2020, 09:48
Viestejä:
6

JR kirjoitti:

Aspan jahtaaminen ilmeisesti melko hyödytöntä. 23.12 lähetin viestin jossa tiedustelin tilannetta, kun heidän edellisestä hyödyttömästä kysymyksestään oli jo 6 viikkoa, ja mitään ei ollut kuulunut ja tili kuukausia lukossa.

Saan itse myös hyödyttömien viestien toistamista jos jaksan odotella pitkiä aikoja vastausta. Mitään  konkreettista edistystymistä ei tapahtunut.

 

Paddy osti Betfairin ja johtoa ei näköjään pahemmin kiinnosta operatiivinen toiminta vaan uusien liiketoimintojen hankkiminen.

https://www.irishtimes.com/business/retail-and-services/paddy-power-betf...

https://www.racingpost.com/news/flutter-to-buy-stars-group-and-create-gl...

0
+1
0
-1
0
0
3.1.2021, 00:02
0
Liittynyt:
23.11.2020, 09:48
Viestejä:
6

Jos teillä on tili auki niin tänne voisi joku käydä pistämässä julkisen kysymyksen miksi tilien verifikoinnit kestää kuukausitolkulla?

 

https://community.betfair.com/go/question/list

0
+1
0
-1
0
0
3.1.2021, 10:28
+20
Liittynyt:
30.9.2020, 21:54
Viestejä:
8

Samassa veneessä ollaan. Laitoin Twitterin kautta viimeisimmän kyselyn tänään aamupäivällä. Aivan naurettavan ala-arvoista palvelua kyllä Betfairin osalta.

0
+1
0
-1
0
0
4/29
3.1.2021, 11:43
+144
Liittynyt:
29.3.2015, 10:02
Viestejä:
244

Bonuksena oli nyt mennyt itseltä myös Paddy Powerin tili lukkoon, koska kuuluvat samaan konserniin.

0
+1
0
-1
0
0
3.1.2021, 12:02
+53
Liittynyt:
30.7.2014, 20:05
Viestejä:
87

Tulee ihan mieleen vanhat pokeriajat, jolloin Ongamen skinit koitti epätoivoisesti pitkittää kotiutuksia, kun kassassa ei ollut rahaa. Eipä ole ikävä niitä aikoja. Vaikka tässä ei varmaankaan samat syyt ole takana, niin kuinka moni hyväksyisi jos osakevälittäjä ei suostuisi maksamaan rahoja ulos?

0
+1
0
-1
0
0
3.1.2021, 12:18
Käyttäjän JR kuva
+1014
Liittynyt:
30.6.2014, 14:42
Viestejä:
386

jarree kirjoitti:

Tulee ihan mieleen vanhat pokeriajat, jolloin Ongamen skinit koitti epätoivoisesti pitkittää kotiutuksia, kun kassassa ei ollut rahaa. Eipä ole ikävä niitä aikoja. Vaikka tässä ei varmaankaan samat syyt ole takana, niin kuinka moni hyväksyisi jos osakevälittäjä ei suostuisi maksamaan rahoja ulos?

Ei ole onneksi samat syyt takana.

Näyttäis olevan tulovirta tasaista ja varat kunnossa.

https://www.londonstockexchange.com/stock/FLTR/flutter-entertainment-plc...

0
+1
0
-1
0
0
4.1.2021, 19:45
Käyttäjän A kuva
0
Liittynyt:
31.3.2020, 15:23
Viestejä:
100

Kun täällä on pääasiassa huonoja kokemuksia, niin tässä positiivisempi: Tein tilin Betfairille pressavedon yhteydessä, tili jäädytettiin, otin yhteyttä aspaan Betfairin chatin kautta, lähetin sitä kautta heille vaaditut dokumentit (kolmeen neljästä, ja neljänteen eli "kuvakaappaukseen trustly-tilistä" kerroin ettei minulla semmoista ole). Muutama viikko eteenpäin ja tili oli sulatettu. Pressaveto oli silloin edelleen käynnissä.

0
+1
0
-1
0
0
8/29
4.1.2021, 21:54
+1
Liittynyt:
1.1.2021, 18:46
Viestejä:
5

Viime pe-illalla sitten päätin taas lähes maani myyneenä pommittaa betfairin chattia, olisi sitten su-illalla pitänyt plan-b:na alka tilailemaan maksullista eng-kielistä tiliotetta.

Nyt chatista tuli uusia juttuja vastaan kuten oletko täyttänyt gambling habit kyselyä, ja jotain muutakin uutta siinä litanian lopussa oli.

Nyt pääsinkin supportin puheille lähes heti, ja taas alkoi sama itku ettei ole mennyt tiliote läpi koska ei ollut eng-kielisenä. Vinetin sitten takaisin että miksei muilta finskeiltä ole vaadittu eng ja sitäpaitsi, eihän se minun nimi ja osoite muutu mihinkään vaikka dokumentin ajaisi käännöskoneesta läpi.

Yhtäkkiä sitten supportti kylmästi ilmoittaakin että odota 10min niin hän verifoi ja avaa tilin. Heron yllätys oli käsin kosketeltavaa.

Tarinan opetuksena kannattaa olla proaktiivinen ja pommittaa chattia. Sellainen tunne tuli ja oli, että tili pysyy lukossa vaikka ikuisuuden jos vain odottaa.

3
+1
0
-1
3
0
8.1.2021, 17:32
+2092
Liittynyt:
7.7.2014, 03:48
Viestejä:
1060

Ihan tiedoksi vaan että mulla aukes äsken Betfair-tili.

7
+1
0
-1
7
0
9.1.2021, 11:17
-288
Liittynyt:
11.2.2017, 16:34
Viestejä:
179

Jeans kirjoitti:

Ihan tiedoksi vaan että mulla aukes äsken Betfair-tili.

Hienoa. Menikö tili joulukuun alussa lukkoon vai jo aikaisemmin?

Betfairin säännöissä on että vain 1 kotiutus on ilmainen kuussa. Rajoituksista johtuen isomman summan nostaminen yhdellä kotiutuspyynnöllä on mahdotonta, ja voi johtaa %-kulun ottamiseen nostoista. 

Ilmoitelkaa jos saatte rahanne  myös ulos ja ettei tilinne myöhemmin mene miinukselle kiitos useamman kuin yhden noston.

0
+1
0
-1
0
0
9.1.2021, 20:35
+2092
Liittynyt:
7.7.2014, 03:48
Viestejä:
1060

Erikoisesti tili pysyi auki pitkään vaikka oli muilla mennyt lukkoon, ja huomasin vasta joskus joulukuun puolessa välissä sen menneen lukkoon ilman minkäänlaista ilmoitusta tai sähköpostia Betfairilta. Kun kyselin asiasta niin sieltä lähetettiin source of funds -kysely, johon vastasin saman tien. Sen jälkeen kyselin chat supportista pari kertaa perään. Mulle ehti jo päivässä tulla kotiutus pankkitilille. Kuusinumeroinen summa Trustlyn kautta useassa samanaikaisessa 15ke (maksimi yhdellä kerralla) erässä.

1
+1
0
-1
1
0
12/29
9.1.2021, 22:44
+333
Liittynyt:
21.10.2018, 11:59
Viestejä:
344

Jeans kirjoitti:

Erikoisesti tili pysyi auki pitkään vaikka oli muilla mennyt lukkoon, ja huomasin vasta joskus joulukuun puolessa välissä sen menneen lukkoon ilman minkäänlaista ilmoitusta tai sähköpostia Betfairilta. Kun kyselin asiasta niin sieltä lähetettiin source of funds -kysely, johon vastasin saman tien. Sen jälkeen kyselin chat supportista pari kertaa perään. Mulle ehti jo päivässä tulla kotiutus pankkitilille. Kuusinumeroinen summa Trustlyn kautta useassa samanaikaisessa 15ke (maksimi yhdellä kerralla) erässä.

Taitaa menestys helpottaa elämää x)

0
+1
1
-1
0
1
12.1.2021, 21:14
+5863
Liittynyt:
16.12.2013, 13:48
Viestejä:
4861

Sain kahden kuukauden ja yhden viikon jälkeen vastauksen selvityksen selvitykseeni, jossa pyydettiin ei-kovin-yllättäen lisäselvityksiä. Lähetin lisäselvityksiä ja korjautin vastauksenikin englantilaisten kanssa paljon asioineella.

Ongelmia joita tiesinkin tuleviksi, olivat alhaiset verotettavat henkilökohtaiset tulot ja ettei Suomessa ole julkista osakerekisteriä. Ostin kuitenkin tällä kertaa  kahdeksan euron englanninkielisen kaupparekisteriotteen lisäselvitykseksi siitä, että omistan mitä väitän omistavani. Sen toki olisi voinut ostaa jo aiemmin. Se tosin todistaa vain hallituksen jäsenyyden ja osakkeiden lukumäärän.

Uskoisin, että tällä kertaa vastaavat nopeammin. Mutta tuskin kovin nopeasti.

6
+1
0
-1
6
0
15.1.2021, 16:42
+53
Liittynyt:
29.3.2020, 13:38
Viestejä:
100

Täälläkin tili saatu vihdoin auki.

1
+1
0
-1
1
0
18.1.2021, 15:55
+5863
Liittynyt:
16.12.2013, 13:48
Viestejä:
4861

Kaikenlaiset intressipiirit hermoilivat tästä päätöksestä paljon enemmän kuin mie. Tämä vastaus tuli sitten ainakin pari kolme viikkoa nopeammin kuin odotin. Syytän tästä avovaimoani, joka muotoili viestin sellaiseksi, mistä toisessa päässä tajutaan, että kohteliaan viestin lähettäjä osaa englantia, mutta alkaa jo vähän kyllästyä odottamiseen.

6
+1
0
-1
6
0
16/29
18.1.2021, 16:07
Käyttäjän JR kuva
+1014
Liittynyt:
30.6.2014, 14:42
Viestejä:
386

Aki Pyysing kirjoitti:

Tämä vastaus tuli sitten ainakin pari kolme viikkoa nopeammin kuin odotin. Syytän tästä avovaimoani, joka muotoili viestin sellaiseksi, mistä toisessa päässä tajutaan, että kohteliaan viestin lähettäjä osaa englantia, mutta alkaa jo vähän kyllästyä odottamiseen.

Sain samaan yritykseen joitakin viikkoja sitten vastaukseksi sen "älä ota yhteyttä meihin, me otamme yhteyttä sinuun". Epäilen, että suhteelliset puutteeni löytyvät ennemmin kohteliaan teeskentelystä  kuin kirjoitetusta englannista :D

2
+1
0
-1
2
0
18.1.2021, 17:34
+6
Liittynyt:
29.12.2020, 21:42
Viestejä:
2

Happy end täälläkin tänään, tosin melkein puoli vuotta siinä menikin.....

Hello X,

Thank you for providing the requested documentation. You have successfully completed our Reactivation Procedure. Your account is now active.

Regards

Account Security Team
Betfair

2
+1
0
-1
2
0
21.1.2021, 13:30
+5863
Liittynyt:
16.12.2013, 13:48
Viestejä:
4861

Betfair maksoi Trumpin Exit 2021 melkein kesken Sleepy Joen valan vannomisen.

Aika paljon maksoivat, koska löin 200.000 x 1,01 ja profit näyttää 2000,01.

1.) Koska ne kahden pinnan komissiot menevät? (En ole tutkinut Sleepy Joen betsien komissioita, ovat mitä ovat ja ensimmäiset olivat viiden pinnan aikaan lyötyjä)

2.) Mistä tuo yksi sentti tuli?

 

3
+1
0
-1
3
0
21.1.2021, 14:25
+144
Liittynyt:
29.3.2015, 10:02
Viestejä:
244

Aki Pyysing kirjoitti:

Betfair maksoi Trumpin Exit 2021 melkein kesken Sleepy Joen valan vannomisen.

Aika paljon maksoivat, koska löin 200.000 x 1,01 ja profit näyttää 2000,01.

1.) Koska ne kahden pinnan komissiot menevät? (En ole tutkinut Sleepy Joen betsien komissioita, ovat mitä ovat ja ensimmäiset olivat viiden pinnan aikaan lyötyjä)

2.) Mistä tuo yksi sentti tuli?

 

Mutuilua:

Betfairilla varmaan samalla markkinalla "pelaa" ihmiset eri valuutoissa. Brittifirmana ehkä Betfairin oletusvaluutta on punta, ja sait pyöristyksen eduksesi. Itsellä on vieläkin tili lukossa, niin en ole päässyt tutkimaan Biden-vetojen komissioita (enkä lyömään tähän freemoney-kohteen, kiitti Betfair), olin kyllä käsityksessä että komissio maksetaan kohteen ratketessa.

0
+1
0
-1
0
0
20/29
21.1.2021, 14:36
+26
Liittynyt:
2.3.2020, 21:47
Viestejä:
32

Jes, täällä myös on tili yhä lukossa. Betfair ilmoitti että aina kun olen heihin yhteydessä, niin keissini menee heidän jonon perälle. Ja että he ovat yhteydessä kun asia nytkähtää yhtään eteenpäin. Uhkailtiin tuossa oikeusjutulla muutama viikko sitten, mutta tällä ei nähtävästi ollut mitään tehoa. Kumpaankaan lakimieheni viestiin eivät ole vastanneet. Ei auta kun venailla jos vaikka jonku viikon päästä keissi ratkeasiasi vihdoin, alkaa oleen aikas väsynyt tähän tilanteeseen. Kiva kuulla että osalla on jo tilit auki ja tsemppiä niille joilla vielä jumissa. -OStis 

0
+1
0
-1
0
0
21.1.2021, 15:36
+228
Liittynyt:
18.9.2016, 10:47
Viestejä:
142

ostopäällikkö kirjoitti:

Kumpaankaan lakimieheni viestiin eivät ole vastanneet. Ei auta kun venailla jos vaikka jonku viikon päästä keissi ratkeasiasi vihdoin, alkaa oleen aikas väsynyt tähän tilanteeseen. 

Normaali käytäntö on ettei asiakkaan tietoja luovuteta tai niistä keskustella kolmansien osapuolien kanssa. Lakimiehen viestittely lähinnä aiheuttaa sen että laittavat noten pelitilillesi hänen yhteydenotosta ja syynäävät tilisi sen jälkeen läpi entistä tarkemmin...

2
+1
0
-1
2
0
23.1.2021, 13:20
+88
Liittynyt:
4.9.2019, 08:36
Viestejä:
95

Betfairille täytyy antaa plussaa ainakin tasapuolisuudesta, samat palvelun standardit koskevat kaikkia kansalaisuudesta riippumatta!

https://amp.theguardian.com/business/2021/jan/22/betfair-apologise-after-keeping-punter-100000-pounds-out-of-pocket-for-months

2
+1
0
-1
2
0
23.1.2021, 15:13
+18
Liittynyt:
14.7.2014, 22:12
Viestejä:
53

RaimoRaitis kirjoitti:

Betfairille täytyy antaa plussaa ainakin tasapuolisuudesta, samat palvelun standardit koskevat kaikkia kansalaisuudesta riippumatta!

https://amp.theguardian.com/business/2021/jan/22/betfair-apologise-after-keeping-punter-100000-pounds-out-of-pocket-for-months

Identtinen tapaus mun kanssa. Mun 30k ei siirtynyt betfair tilille viikkoihin. Meni yks Trump veto sivu suun. Anteeksipyyntöä tosin en saanut.

 

Ja siis nyt ei oikein suju rahojen siirto takas. Pitäs vähän dokumentteja lähettää.

1
+1
0
-1
1
0
24/29
2.2.2021, 20:45
0
Liittynyt:
23.11.2020, 09:48
Viestejä:
6

Vieläkin tili kiinni. Ilmeisen kauan kestää.

Ei uskalla edes kysyä emaililla ettei mene jonon pohjalle.

Twitterissä sanoivat  6 viikkoa sitten että hetki vielä. 2 kk nyt mennyt.

0
+1
0
-1
0
0
2.2.2021, 20:56
+144
Liittynyt:
29.3.2015, 10:02
Viestejä:
244

Moniosaaja kirjoitti:

Vieläkin tili kiinni. Ilmeisen kauan kestää.

Ei uskalla edes kysyä emaililla ettei mene jonon pohjalle.

Twitterissä sanoivat  6 viikkoa sitten että hetki vielä. 2 kk nyt mennyt.

Sama homma. Viikko sitten viimeisin vastaanotettu viesti. En tiedä kauan tässä pitää käydä samaa keskustelua:

"We would also need to see your most recent tax statement from when you were employed to understand where the funds came from to buy the shares in the first place."

"Poker"

"We would also need to see your most recent tax statement from when you were employed to understand where the funds came from to buy the shares in the first place."

"Poker"

"We would also need to see your most recent tax statement from when you were employed to understand where the funds came from to buy the shares in the first place."

"Poker"

0
+1
1
-1
0
1
3.2.2021, 11:38
+26
Liittynyt:
2.3.2020, 21:47
Viestejä:
32

Mun keissi on mennyt maaliin tänään. Tarkempi selvitys päiviksen puolella. Tsemppiä teille joilla vielä pelitili kiinni ja/tai rahat jumissa.

1
+1
0
-1
1
0
4.2.2021, 15:47
+8
Liittynyt:
8.6.2018, 09:26
Viestejä:
5

Täällä tili edelleen lukossa. Vaaleihin lyöty ääntenlaskennan jälkeen kuusinumeroinen summa. Ensin ei moneen kuukauteen saanut mitään vastauksia. Nyt tulee noin pari kertaa viikossa maileja, joissa kysellään täysin epäolennaisia kysymyksiä. Aina kun näihin on saanut kauhealla vaivalla kaivettua dokumentteja, niin seuraavalla mailissa kysytään taas jotain uusia kysymyksiä uusista aiheista. Saitti aivan selvästi viivyttelee rahojen maksua tahallaan. Tätä paskasaittia ei voi kyllä suositella kenellekkään. Koskaan en ole saanut näiltä isoilta firmoilta näin huonoa asiakaspalvelua.

6
+1
0
-1
6
0
15.2.2021, 10:41
+88
Liittynyt:
4.9.2019, 08:36
Viestejä:
95

Täällä kuusi viikkoa viimeisimmästä lähetetystä mailista ilman pihaustakaan Betfairin päästä. Aika voimaton olo taas, kun tietää että chatin kauttakaan apua tuskin on tulossa, mutta samoihin kysymyksiin vastaillessa hermot on kovilla varmasti. Alkaa myös nyppiä ihan reippaasti ajatus että makuutellut kuusinumeroista summaa jäädytetyllä tilillä kolme kuukautta, joiden aikana pörssit raketoineet katosta läpi. Kai se on IBASin kautta koitettava saada rattaita pyörimään, Betfairin suosiman "älä ota yhteyttä meihin, me otamme sinuun" taktiikan toimivuus kai vaatisi sitä että sitä yhteyttä oikeasti joskus otettaisiin.

0
+1
0
-1
0
0
15.2.2021, 10:45
+144
Liittynyt:
29.3.2015, 10:02
Viestejä:
244

RaimoRaitis kirjoitti:

Täällä kuusi viikkoa viimeisimmästä lähetetystä mailista ilman pihaustakaan Betfairin päästä. Aika voimaton olo taas, kun tietää että chatin kauttakaan apua tuskin on tulossa, mutta samoihin kysymyksiin vastaillessa hermot on kovilla varmasti. Alkaa myös nyppiä ihan reippaasti ajatus että makuutellut kuusinumeroista summaa jäädytetyllä tilillä kolme kuukautta, joiden aikana pörssit raketoineet katosta läpi. Kai se on IBASin kautta koitettava saada rattaita pyörimään, Betfairin suosiman "älä ota yhteyttä meihin, me otamme sinuun" taktiikan toimivuus kai vaatisi sitä että sitä yhteyttä oikeasti joskus otettaisiin.

Joo, sama fiilis. Kävi vähän kalliiksi +EV betsit.

1
+1
0
-1
1
0

Sivut