Olet täällä

Haluaisitko ostaa hyviä sijoituspalveluita?

Jaa Twiittaa

Sain hiljattain valmiiksi tutkimuksen, jossa liki sata yksityissijoittajaa lähetti terveisiä ja toiveita finanssialan yhtiöille. Pyysimme todellakin terveisiä ja toiveita. Emme peränneet moitteita tai sapiskaa tai pyytäneet sijoittajia nimeämään kehityskohteita. Arvatkaa, minkä verran kehuja tuli?

Ai nolla? Ei sentään. Yksi kehu tuli ja se kuuluu näin: ”Kilpailu on kovaa. Yritys hyvä.”

Vastausten jakaumasta ei kuitenkaan pidä päätellä, että tarjolla olisi pelkästään huonolaatuista sijoitusneuvontaa ja kehnoja yksityispankkipalveluita. Vastaajien arviot käyttämiensä palveluiden laadusta kertovat, että tarjolla on sekä hyvä- että huonolaatuisia sijoitusneuvonta- ja varainhoitopalveluita. Laatuerot palveluntarjoajien välillä ovat monilla osa-alueilla huomattavan suuria.

Finanssipalveluiden laatua arvioi tutkimuksessa yhteensä lähes kolme tuhatta sijoittajaa. 

Vastauksista kumpuaa syväepäluottamus finanssialaa kohtaan. Sijoittaja-asiakkaat kokevat, että sijoitusneuvojat ja yksityispankkiirit tavoittelevat ensisijaisesti työnantajansa etua. Esimerkiksi yksityispankkien asiakkaista ainoastaan joka viides uskoo pankkiirinsa asettavan asiakkaan edun työnantajan edun edelle.

Ei ole ihme, että sijoittavat vaativat palautteessaan lisää avoimuutta ja parempaa läpinäkyvyyttä. Niitä korostivat finanssikriisin jälkeen myös finanssiyhtiöt ja vakuuttavat lisäävänsä avoimuutta kaikin keinoin. Ei riitä lähimainkaan, kuuluu sijoittajien palaute. He kaipaavat yhä asiantuntijoita, jotka kertoisivat vähintään yhtä paljon riskeistä ja kuluista kuin tuotto-odotuksista. Kuvaavaa on, että esimerkiksi yksityispankkien palkkiorakenteesta on yleensä turha etsiä edes suuntaa antavia tietoja yritysten verkkosivuilta. 

Kolmas keskeinen haaste on viestinnän laatu. Tutkimuksen perusteella näyttää siltä, etteivät sijoitusasiantuntijat vieläkään osaa tai halua puhua niin, että sijoittajan olisi helppo heitä ymmärtää. Varainhoitajien palkitsemisperiaatteet koetaan niin ikään vahvasti epäreiluiksi. Sijoittaja ei ymmärrä, miksi varainhoitajalle pitää maksaa varojen hoidosta saman verran tai saman suuruinen osuus tuotosta tai sen puutteesta riippumatta.

Peiliin katsomisen paikka on myös meillä sijoittajilla. Harva ottaa asuntolainaa kilpailuttamatta, moni vertailee huolellisesti myös arvopaperivälittäjiä, mutta neuvontapuolella kilpailuttaminen on yhä harvinaista. Neuvojen laatua on etukäteen vaikea arvioida, mutta ainakin finanssiyhtiön avoimuudesta, kulurakenteesta ja viestinnän laadusta saa paljon tietoa, jos viitsii käydä useampaan neuvojaan tutustumassa. Suosittelen.

Samanlaista sisältöä

Kolumnit

Juhana Vartiainen: Suomalaisen talousajattelun kritiikki -tahallaan väärinymmärretty

Aki Pyysing - 17.3.2019
Kolumnit

Onko aktiivinen salkunhoito menneen talven lumia?

Ville Hemminki - 15.3.2019
Kolumnit

Odotukset todella huonot, joten edessä on positiivinen yllätys

Juhani Huopainen - 13.3.2019

Sisältöä muualta

Artikkelit & kolumnit

Artikkelit

OMXH 10.000 pistettä - Kontrastia ja huomioita hyvään alkuvuoteen

Sijoitustieto - 19.3.2019
Kolumnit

Juhana Vartiainen: Suomalaisen talousajattelun kritiikki -tahallaan väärinymmärretty

Aki Pyysing - 17.3.2019
#IR-kanava

Tunnelmat Ramirentin yhtiökokouksesta - Zijoittaja 14.3.2019

Zijoittaja - 15.3.2019
Kolumnit

Onko aktiivinen salkunhoito menneen talven lumia?

Ville Hemminki - 15.3.2019
#IR-kanava

Cargotec – Älykkään kuormankäsittelyn edelläkävijä

Jarkko Aho - Random Walker - 13.3.2019
Kolumnit

Odotukset todella huonot, joten edessä on positiivinen yllätys

Juhani Huopainen - 13.3.2019
Artikkelit

Joko se taantuma ehdittiin perua?

Tomi Haataja - 11.3.2019
Kolumnit

Ahneella on paskainen loppu – joskus

Aki Pyysing - 10.3.2019

Aktiivinen keskustelu

Uusin viesti: Heikin Ashi, 19.03. 19:02
Uusin viesti: sebi, 19.03. 18:12
Uusin viesti: Druckenmiller, 19.03. 16:33
Uusin viesti: petteri, 19.03. 16:03
Uusin viesti: Samuel Tamio, 19.03. 14:32
Uusin viesti: Aki Pyysing, 19.03. 12:20
Uusin viesti: Aki Pyysing, 19.03. 12:04
Uusin viesti: Juha, 19.03. 10:41

Seuraa Sijoitustietoa