Muutama huomio:
- Virheitä sattuu kaikille, myös rahastoyhtiöille ja pankeille, vaikka yritykset (ihmiset) pyrkivät olemaan huolellisia.
- Jos rahastoyhtiö on siirtänyt rahaa virheellisesti väärälle pankkitilille, niin ei rahastoyhtiöllä pitäisi olla mahdollisuutta ottaa sitä rahaa takaisin ilman asiakkaan ilmoitusta pankille.
- Pienen virheen tapahtuessa kaikkien kannalta paras tapa olisi, että rahastoyhtiö ilmoittaa virheistä kaikille osapuolille (tietyissä virheissä myös Fivalle, tällainen esim väärin laskettu osuuden arvo), korjata virhe ja hyvittää vahinkoa kärsineille rahastoyhtiön varoista. Hyötyneiden annetaan pitää saamansa hyöty.
- Rahastoyhtiön kuuluu tehdä ilmoitus merkittävistä virheistään Fivalle. Eikä noista virheistä yleensä tule eikä kuulukaan tulla mitään sanktioita rahastoyhtiölle. Selkeät laiminlyönnit ja väärinkäytökset erikseen. Laiminlyönti on, ellei kyseisiä ilmoituksia tehdä.
- Kun asiakasta lähestytään tällaisissa tapauksissa, niin kuuluu olla hyvin hienovarainen - ei ärsyttävään sävyyn.
